WORLD GYM

[AV]

Последний раз редактировалось AV Сб апр 18, 2009 20:32 pm, всего редактировалось 1 раз.

[gosha]

Извиняюсь за вопрос, а wg50 когда работать то начнет? рекламы много. а сайт не работает

[AV]

Последний раз редактировалось AV Сб апр 18, 2009 20:31 pm, всего редактировалось 2 раз(а).

[Perez_Rocoto]

Извиняюсь за вопрос, а wg50 когда работать то начнет? рекламы много. а сайт не работает

...у них не тока сайт не работает... ...на Подъячевской здоровенный такой билборд с рекламой заведения... По-аглицки то, чем занимается заведение, называется "fitness"... ...по-русски пишут и так, и сяк: с одной или двумя "с". Не помню точно, сколько "с" в этом слове на билборде, но буквы "н" там нет ни одной...

[Meggan]

Эти с''' перестали замораживать карты по телефону., и хоть бы предупреждали что-ли, а то ведь отдел продаж занят чем угодно, но не клиентами.

[AV]

Последний раз редактировалось AV Сб апр 18, 2009 20:28 pm, всего редактировалось 1 раз.

[Meggan]

Уважаемый AV, всё это и в моём договоре написано, однако, на практике, всё было иначе и было удобно. Потому как бывают случаи ( болезни, дети, срочные от'езды и т д ), когда написать заяву заранее нет никакой возможности. И уж если эта опция есть, то она должна быть удобна клиенту, а не клубу.

[AV]

Последний раз редактировалось AV Сб апр 18, 2009 20:28 pm, всего редактировалось 1 раз.

[Meggan]

Сравнение с пдд мне кажутся не уместными, потому как безопасность и замораживание карт вещи абсолютно разные. А номер карты можно и по телефону сверять и ввести систему кодовых слов, номер паспорта и т д. Большинство западных банков массу операций, а это, согласитесь не карта в фитнес, проводит по телефону. Это всё отмазки. А по поводу слияния с WG, так и тут можно было бы отстоять часть своих правил, если б было желание.
Это ж не продажа.

[gosha]

Правила отстоять перед мировой сетью? А если каждый клуб будет свои правила оставить, тогда это уже не сеть будет, а куйня какая-то.
По поводу заморозки, если клуб настолько элитарен, как он позиционируется, нет никакой проблемы перезвонить клиенту по номеру карты и удостоверится об изменениях. Мелочь - а приятно.

[Mila]

Правила отстоять перед мировой сетью? А если каждый клуб будет свои правила оставить, тогда это уже не сеть будет, а куйня какая-то.
По поводу заморозки, если клуб настолько элитарен, как он позиционируется, нет никакой проблемы перезвонить клиенту по номеру карты и удостоверится об изменениях. Мелочь - а приятно.

Вот это точно. а то представьте себе. У вас температура под 40 , а вы едете в клуб чтобы заморозить карту. Здорово.

[veta]

http://dump.ru/file/737538

[antonn]

Я являюсь членом клуба с самого его открытия и считаю, что правило, когда я должен приходить и писать заявление на заморозку карты просто безобразие. В нашей жизни и так много бумаг и бумажечек, которые мы бесконечно заполняем где только это возможно, и теперь докатились до того, что нельзя воспользоваться телефоном и заморозить карту. Если вы от этого отказываетесь в пользу бумазеек, то ваш сервис полное г..но.
Я по телефону делаю операции с банковскими картами, счетами и деньгами, достаточно называть кодовые слова указанные в анкете, Вам просто удобней работать с бумажками, А НАМ КЛИЕНТАМ КЛУБА ТАК НЕ УДОБНО!!!!
Пожалуйста подумайте об этом!
С наилучшими пожеланиями!

[Meggan]

А вы знаете, это не бодания с мировой сетью, это частные особенности, которые есть у каждой местности. Или вы думаете, что в ОАЭ и Штатах правила одинаковые? Ха ха. И никакой топ менеджер не будет цепляться к такого рода особенностям местечкогого клуба.

[AV]

Последний раз редактировалось AV Сб апр 18, 2009 20:29 pm, всего редактировалось 1 раз.

[antonn]

Александр, вы как управляющий должны прислушиваться к тому. чем недовольны клиенты, и не спорить с ними, а пытаться устранить недостатки в работе клуба.
В этот и заключается сервис высокого уровня, который декларируеться не на сайте клуба и словах менедеждеров, а существует в реальности.
Но вы я заметил никакую критику не воспринимаете вобще, я так хочу и все и другого не будет. Это извините, уже непрофессионализм и делитанство.
Удачи в WORLD GYM!

[Семья]

Позвонил http://www.world-gym.com/ в Москву, годовой абонемент для взрослых 36 000 и 33 000 семейный или без заморозки соответственно, в центре, ул. Мытная. В Дмитрове 39 700 и 37 700 семейный. (?)
В Москве я узнал, что сеть World Gym предоставляет своим клиентам travel pass, что-то вроде билета на 14 посещений любого клуба сети в любой точке мира, в т.ч. за границей. В нашем отделе продаж об этом скромно не упомянули. А когда сказал, что в Москве предлагают, то сказали, что по просьбе клиента могут выдать travel pass.
Относительно семейного абонента.
Жесткое условие. Одновременная оплата абонементов семьей. Присоединиться невозможно. Если сроки заморозки у одного и другого не совпадают, то всё равно при продлении - оплата для получения 5% семейной скидки в Дмитрове или 10% в Москве - оплата должна быть одномоментной. Соответственно или сгорает оплаченное время или клиенты вынуждены оплачивать без семейной скидки.
Дети.
Дети старше 12 лет - оплачиваются как взрослые. Соответственно, им запрещено находиться в детском зале.
Но нахождение в детском зале ребенка до трех лет, даже со своими старшими братьями или сестрами, должно сопровождаться взрослыми, одним из родителей или бабушкой/няней.
Повторяю, подростку 13 - 17 лет находиться в детском зале - запрещено. Уже не ребенок до 12, а смотреть за ребенком может только с 18.
Посещение "лицом до 18 лет" должно сопровождаться взрослым, находящимся в спорткомплексе.
По правилам клуба, на сопровождающее лицо необходима доверенность/заявление, подписанное родителями, если это не родители.
В итоге, детей в клубе не много.
Правила сделали посещение клуба детьми излишне хлопотными, даже с родителями, т.к. если родители в зале, то с маленькими детьми должна быть няня/бабушка, брата/сестры - почему-то недостаточно.
Если кто-то из детей захотел сходить на занятия, когда родители заняты, то в клуб можно прийти только в сопровождении няни/бабушки, включая 17-летних подростков, таковы правила.
Это краткое резюме, здесь, скорее всего, фактических ошибок нет. Если что-то не так или что-то изменилось в лучшую сторону, хотелось бы об этом знать.

[Alberti]

Команда фитнес-клуба WORLD GYM приняла победоностное участие в Открытом Чемпионате Уральского Федерального Округа по бодибилдингу и бодифитнесу, на который был приглашен сам Дориан Ятс легендарная звезда бодибилдинга, шестикратный чемпион турнира «Мистер Олимпия».

В судейской бригаде , не менее известные в России, «супер-стар» нашего клуба: Мастер спорта международного класса по бодибилдингу и мастер спорта по пауэрлифтингу, трехкратный чемпион России, вице чемпион Европы, финалист чемпионата мира по бодибилдингу Роман Дудушкин и Мастер спорта международного класса, абсолютная чемпионка Европы и Мира по фитнесу, трехкратная чемпионка России по фитнесу и чемпионка России по бодифитнесу Анна Мехнина.

Продолжение: http://wg50.ru/news/_page/48/

[Dimaric]

Надовно купил клубную карты в фитнес клубе WORLD GYM

Придя первый раз в клуб меня встретили с улыбкой, поинтересовались как у меня дела. Когда выдавали полотенца вышла очень приветливая и симпатичная девушка Жанна. Еще раз показала, где раздевалка и записала меня на бесплатное ФИТНЕС ТЕСТИРОВАНИЕ.

Мне все очень понравилось.

[USS(e)R]

Пост от Dimaric писал явно сотрудник фитнеса, возможно, сама Жанна
Причем второпях, без желания, ибо столько ошибок... Хоть бы показала начальству, что ли.

[Durak]

Придя первый раз в клуб меня встретили с улыбкой, поинтересовались как у меня дела.

«Подъезжая к сией станцыи и глядя на природу в окно, у меня слетела шляпа. И. Ярмонкин».

[Alberti]

В фитнес-клубе 2-10 января будет работать Детский лагерь!

20 фитнес-занятий на свежем воздухе и в спортивном зале с исполь-
зованием различного детского спортивного оборудования;
Занятия в детском тренажёрном зале;
20 развивающих занятий (лепка, рисование, изготовление поделок), на
которых дети расширят свой кругозор и закрепят имеющиеся знания;
6 занятий в бассейне, где ребят научат правильно плавать, нырять и
уверенно держаться на воде;
4 занятия в зале скалодрома. Под руководством опытно-
го инструктора дети смогут покорить небольшие высоты и
получить массу впечатлений.
В рамках программы - конкурсы, эстафеты, призы!

Более подробная информация по тел: 5-48-48

[Hoax]

В фитнес-клубе 2-10 января будет работать Детский лагерь!

20 фитнес-занятий на свежем воздухе и в спортивном зале с исполь-
зованием различного детского спортивного оборудования;
Занятия в детском тренажёрном зале;
20 развивающих занятий (лепка, рисование, изготовление поделок), на
которых дети расширят свой кругозор и закрепят имеющиеся знания;
6 занятий в бассейне, где ребят научат правильно плавать, нырять и
уверенно держаться на воде;
4 занятия в зале скалодрома. Под руководством опытно-
го инструктора дети смогут покорить небольшие высоты и
получить массу впечатлений.
В рамках программы - конкурсы, эстафеты, призы!

Более подробная информация по тел: 5-48-48

Сдаем мелких в качалку - сами уходим в запой!

[Alberti]

Приглашаем принять участие всех желающих!

Сроки и место проведения: Соревнования проводятся в г. Дмитрове 19 декабря 2009г. в здании Фитнес клуба «World Gym» (Профессиональная ул. , д.31, тел. +7 (496) 225–48–48).Начало соревнований в 11:00.

Участники соревнований и условия проведения: К участию в открытом первенстве г.Дмитрова допускаются все желающие спортсмены, имеющие соответствующую спортивно-техническую подготовку и допуск врача. Соревнования проводятся по правилам, утвержденным федерацией пауэрлифтинга России (WPC, WPO).Стартовый взнос для участников не являющихся членами фитнес клуба «World Gym»: 300 рублей с участника.


Подробнее:
http://www.wg50.ru/news/_page/50/
или по тел.: 5-48-48

[zepp]

По правилам ФПР или WPC ??? это большая разница