Дмитровский Форум V2

[Maxim]

Купил я недавно в "Новой волне" модем, только к сожалению нормально
работать он с моим компом не хочет. Отнёс его в магазин, там сказали
что у меня что-то с компом, и менять его отказались. Так вот у меня возник вопрос можно ли потребовать чтобы модем обменяли на другую модель или вернули деньги? Вроде в законе о защите прав потребителей написано, что в течении 2-х недель после покупки покупатель вправе потребовать обменять товар или вернуть деньги.
Да и гарантию вроде никто не отменял, модем-то ведь нормально не работает.

[NEX]

ну по идее это нарушение закона о защите прав потребителей
если тебя не устраивают технические характеристики какого-либо устройства, ты в независимости от того, работает оно или нет, имееш право заменить устройство на другое, если товарный вид того что ты меняеш не потерян

[Maxim]

Товарный вид не потерян, и неустраивает меня лишь то, что модем нармально работать не хочет .