Дмитровский Форум V2

[Jalouse-ilya]

Не нашел форума о различных гражданских разбирательствах. Может плохо искал. Поэтому пишую сюда по образу темы ЖКХ.

Опишу ситуацию. Регулярно раз в два года затапливают соседи сверху. Всегда ночью часа в 2-4. Часто вообще не открывают. Последний раз сегодня в 2.30. Вызвали аварийную - мастеру открыли и он сказал, что у них течет бачок унитаза. Сегодня утром пошел к ним обсуждать ситуацию. Показали - у нас только влажные тряпки, но это всегда. Мол не у нас. Проверили ночью и квартиру этажом выше - у них сухо.

Вопрос - задолбали сволочи. Как правильно заставить их заплатить за ущерб? Составлять акт через ДУ? каков порядок составления? Что далее? Если есть что посветовать или подобный опыт очень жду ответов. Заранее спасибо! Если мало информации готов дополнить.

[TOS™]

Вопрос - задолбали сволочи. Как правильно заставить их заплатить за ущерб? Составлять акт через ДУ? каков порядок составления? Что далее? Если есть что посветовать или подобный опыт очень жду ответов. Заранее спасибо! Если мало информации готов дополнить.

А никак...
Если у вас от соседей сверху просто периодически "подтекает", а не глобальный потоп случился - вы никогда не докажете их вину.
Особенно если проживаете в советской "панельке", где подтекать может всё, что угодно, и в первую очередь - насквозь ржавая разводка, за которую отвечает Домоуправление.

Я довольно долго жил в таких условиях, к нам протекало регулярно, 1-2 раза в год. Определить источник было возможно далеко не всегда, хотя, разумеется, все соседи с нижнего этажа были склонны полагать, что их затапливают именно соседи с верхнего этажа.
Т.е. из опыта могу сказать - нет никаких оснований с уверенностью говорить о том, что ваши соседи в чём-либо виноваты.
В конечном итоге, на территории их квартиры могут течь соединения, выполненные сантехниками из домоуправления - даже если вы докажете этот факт, за это владелец квартиры ответственности не несёт.

[Maxim]

Вот тут много чего полезного можно найти.

[Случайно заглянувшая]

подобный опыт очень жду ответов

Ну у меня опыт..раза два в год затапливать соседей..Орут конечно страшно..до судебного разбирательства дело недоходило..платить-тоже ничего не платила..Каждый раз вызываем сантехника..он смотрит и называет причину..как правило причина,точнее источник неопределяется..течь заканчивается сама собой...Так и живём..
Ах да-по поводу совета..в Росгосстрахе застрахуйте квартиру или имущество от такого случая и вам возместят при случае всё..стоит страховка на год около 3 тысяч рублей естественно..а на следующие года ещё дешевле..вот..

[Ksana]

При следующем заливе вызывайте ЖЭК. Пусть они составят акт. В акте указывается причина залива. Если будет указано что по вине соседей, спокойно вызывайте независимого оценщика, считайте ущерб и подавайте в суд. В принципе в суд можно подавать когда причина залива не установлена, тогда соответчиками указываются предполагаемые виновники залива, а потом судья назначает экспертизу которая уже даст ответ о том кто виноват. Я видела такую экспертизу где было указано, что залив произошел из-за неправильной установки шланга на стиральной машине у соседей сверху.

[Jalouse-ilya]

Особенно если проживаете в советской "панельке", где подтекать может всё, что угодно, и в первую очередь - насквозь ржавая разводка, за которую отвечает Домоуправление.

Да, 83 года сдачи в эксплуатацию.

Я довольно долго жил в таких условиях, к нам протекало регулярно, 1-2 раза в год. Определить источник было возможно далеко не всегда, хотя, разумеется, все соседи с нижнего этажа были склонны полагать, что их затапливают именно соседи с верхнего этажа.
Т.е. из опыта могу сказать - нет никаких оснований с уверенностью говорить о том, что ваши соседи в чём-либо виноваты.
В конечном итоге, на территории их квартиры могут течь соединения, выполненные сантехниками из домоуправления - даже если вы докажете этот факт, за это владелец квартиры ответственности не несёт.[/quote]

Согласен, что течь может и труба в межэтажных перекрытиях. Но настораживает, что водопроводчик из аварийной прямо указал на проблему у них. И происходит это только по ночам и в выходые. Никогда днем и в рабочий день.

Я довольно долго жил в таких условиях, к нам протекало регулярно, 1-2 раза в год.
То есть сейчас такого нет? Переехали?

[Jalouse-ilya]

Вот тут много чего полезного можно найти.

Максим спасибо, почитаю .

[Jalouse-ilya]

подобный опыт очень жду ответов

Ну у меня опыт..раза два в год затапливать соседей..Орут конечно страшно..до судебного разбирательства дело недоходило..платить-тоже ничего не платила..Каждый раз вызываем сантехника..он смотрит и называет причину..как правило причина,точнее источник неопределяется..течь заканчивается сама собой...Так и живём..
Ах да-по поводу совета..в Росгосстрахе застрахуйте квартиру или имущество от такого случая и вам возместят при случае всё..стоит страховка на год около 3 тысяч рублей естественно..а на следующие года ещё дешевле..вот..

Насчет страховки подумаю. Не уверен, что правда получу если что вменяемые деньги и без крови.

[Jalouse-ilya]

При следующем заливе вызывайте ЖЭК. Пусть они составят акт. В акте указывается причина залива. Если будет указано что по вине соседей, спокойно вызывайте независимого оценщика, считайте ущерб и подавайте в суд. В принципе в суд можно подавать когда причина залива не установлена, тогда соответчиками указываются предполагаемые виновники залива, а потом судья назначает экспертизу которая уже даст ответ о том кто виноват. Я видела такую экспертизу где было указано, что залив произошел из-за неправильной установки шланга на стиральной машине у соседей сверху.

Хотим вызвать завтра. Почему при следующем? Волнует именно вопрос определения причины залива. Может коммиссии будет наплевать на это (учитывая работу по штатным вызовам), может соседи им денег дадут если знают, что виноваты. Идти вместе с коммиссией и отслеживать каждый шаг и слово в акте?

[Ksana]

Если следы от залива есть сейчас, то можно и сейчас вызывать. Комиссия должна сначала к Вам зайти описать видимые повреждения, а потом уже к соседям. И Вы вместе с ними, как пострадавшая сторона. ЖЭКу в принципе не выгодно писать что причина не установлена, т.к. тогда ответчиками и их могут признать. Так что я думаю они будут делать все, чтобы свалить вину на соседей.

[Meggan]

Натяжные потолки иногда спасают.

[Jalouse-ilya]

Натяжные потолки иногда спасают.

Я кто-то вроде поборника сохранения экологии и окружения близких вещами из натуральных материалов. Где это возможно конечно и если доход позволяет, если нет - то в поборничестве рекламная пауза.

[Сэм Бухалов]

Ksana всё совершенно верно описал(а). Результаты протечек актируются обычно по высыхании. Тем не менее вызов слесаря, а если время нерабочее, - аварийки, необходимы для фиксации факта залива и поиска его причины. Если соседи вменяемы, для снятия проблемы на будущее - пусть вызовут слесаря из ЖЭКа для ремонта, если нет - вызовите сами.
Насчет экзотических вариантов заливов - крайне редко оказывается, что вода течет из "неожиданных" мест. Обычно протечки организуют сан-тех приборы, расположенные над местом потопа.
Страховка, по-моему, входит в квартплату при желании. Суммы там не ахти.
Комиссия фиксирует причиненный ущерб, ей "по барабану" - сколько заплатит Ваш сосед. Она будет заинтересованной стороной только в случае, если потоп возник по вине ЖЭКа. Но Вам достаточно отследить точность отражения в акте причиненных разрушений.

[Случайно заглянувшая]

Страховка, по-моему, входит в квартплату при желании. Суммы там не ахти.

Естественно..это всё равно что полис обязательного медицинского страхования и полис частной компании сравнивать..Это АБСОЛЮТНО РАЗНЫЕ ВЕЩИ..
[quote="Jalouse-ilya" получу если что вменяемые деньги и без крови.[/quote]
Да без проблем...речь же не о миллионах..во всяком случае не знаю таких, у кого были б с этим проблемы..

[Jalouse-ilya]

Страховка, по-моему, входит в квартплату при желании. Суммы там не ахти.

Естественно..это всё равно что полис обязательного медицинского страхования и полис частной компании сравнивать..Это АБСОЛЮТНО РАЗНЫЕ ВЕЩИ..
[quote="Jalouse-ilya" получу если что вменяемые деньги и без крови.

Да без проблем...речь же не о миллионах..во всяком случае не знаю таких, у кого были б с этим проблемы..
[/quote]

Да, конечно, я говорил об отдельной страховке. Попробую. Расскажу.

[Jalouse-ilya]

Тем не менее вызов слесаря, а если время нерабочее, - аварийки, необходимы для фиксации факта залива и поиска его причины.
Ну аварийка, как писал, приезжала. Интересно можно ли как-то того конкретного слесаря, который был, вызвать так сказать для очной ставки? Частным путем за отдельные деньги например.

Если соседи вменяемы, для снятия проблемы на будущее - пусть вызовут слесаря из ЖЭКа для ремонта, если нет - вызовите сами.
Вызвали сами. Вину не признали.

Комиссия фиксирует причиненный ущерб, ей "по барабану" - сколько заплатит Ваш сосед. Она будет заинтересованной стороной только в случае, если потоп возник по вине ЖЭКа. Но Вам достаточно отследить точность отражения в акте причиненных разрушений.
За совет спасибо.

[Alexx]

Кстати, течь может не только сверху, но и сбоку, если дом панельный. Сам как-то залил 2 квартиры вниз и 1 вбок. Причём у меня потекло на кухне, а залил соседям коридор и жилые комнаты.

[Ksana]

Кстати, течь может не только сверху, но и сбоку, если дом панельный. Сам как-то залил 2 квартиры вниз и 1 вбок. Причём у меня потекло на кухне, а залил соседям коридор и жилые комнаты.

Бывает и такое, особенно если на полу лежит гидроизоляция, тогда вода идет по стенам. Был у нас один случай когда залив произошел из ванной, расположенной в центре квартиры, а вода пошла по наружным стенам, потому что у людей была гидроизоляция пола и плюс заделанные герметиком швы между полом и стенами.

[tatitam]

В конечном итоге, на территории их квартиры могут течь соединения, выполненные сантехниками из домоуправления - даже если вы докажете этот факт, за это владелец квартиры ответственности не несёт.

Не несёт только в том случае, если квартира не приватизирована. Если владелец приватизированной квартиры не следит за сантехникой (пользуясь услугами работников ЖЭУ или услугами частного сантехника (электрика и т.д.)), то , в случае подтеканий или затоплений, в связи с вашим письменным обращением , работниками ЖЭУ составляется акт .Нужно только, чтобы хозяева злополучной квартиры впустили .


У нас был случай. Уехали мы в отпуск, а нас затопили. Аварийка отключила стояк. Все соседи были нам рады- месяц без воды "из-за нас" сидели, ведь сверху в квартире всё сухо. Оказалось, что соседи сверху свои ржавые текущие трубы во время ремонта позакрывали намертво плиткой кафельной и у них всё в шоколаде много лет. У них же и на кухне отводка треснута была- труба за кухонным гарнитуром протекала...отодвигать гарнитур не хочется, менять отводку -денег нет (хотя это копьё буквально, но там одна вдова с сыном проживали, она де не разбирается в этом ). Так и жили. Пришлось нам, приводя свою квартиру в порядок, на буксир и верхнюю квартиру взять.


Кстати, недавно нас затопило (в Дмитрове уже). Лопнула труба в джакузи в соседнем подъезде, а залило все квартиры со спальнями в нашем . В каждой квартире нашего подъезда жильцы бегали с тазами- лило -не передать! Спрашивали друг у друга -перестало иль нет. Мне залило всю косметику, шкафы с одеждой ,процессор, розетки на полу...в общем, весело было.

[королева марго]

А у меня соседи сверху тоже считают, что мы их заливаем. За полтора года уже два раза к нам приходили. Утверждают, что у них от нас в туалете лужа на потолке появляется. я им показала все трубы и коммуникации у нас снаружи и внутри все сухо. меня это очень беспокоит, не хотела бы чтобы из-за нас случился потоп. даже спрашивала, что делать-то? вроде сказали, что сами разберуться. давно уже не приходили. тфу-тфу...

еще мне объяснили, что если это где-то течет по трубам внутри стояка - задолбаешься искать кто кого заливает

[Alexx]

Туалет в квартире родителей месяц назад затопили - оказалось, что со временем нарушилась герметизация шва в месте соединения труб стояка. Причём трубы соединяются в районе перекрытий. Вот и вини во всём соседей сверху!

[Ksana]

Люди, радуйтесь, что вас затапливает водой. У нас был случай когда квартиру канализационными водами залило. Вот это был кошмар!

[TOS™]

В конечном итоге, на территории их квартиры могут течь соединения, выполненные сантехниками из домоуправления - даже если вы докажете этот факт, за это владелец квартиры ответственности не несёт.

Не несёт только в том случае, если квартира не приватизирована. Если владелец приватизированной квартиры не следит за сантехникой (пользуясь услугами работников ЖЭУ или услугами частного сантехника (электрика и т.д.)), то , в случае подтеканий или затоплений, в связи с вашим письменным обращением , работниками ЖЭУ составляется акт .Нужно только, чтобы хозяева злополучной квартиры впустили .

По моей информации это не совсем так. Ситуация следующая - даже если квартира приватизирована, владелец несёт ответственность только за состояние разводки после запорных вентилей, расположенных на территории его квартиры. Т.е. если, например, у соседей лопнула труба до вентиля - ответственность несёт домоуправление, или иная организация, обслуживающая ваш дом.

В случае, если проблемы возникли после вентиля, возможны 2 варианта:
1. Если вы сможете доказать, что подключение прибора (стиральная машина, смеситель и т.д.) осуществляли специалисты какой-либо организации (например, у вас сохранился акт выполненных работ, чек, или какой-либо прочий, подтверждающий данный факт, документ) - ответственность несёт организация;
2. Если не сможете доказать - вину могут свалить на вас, мол "ненадлежаще выполнили подключение".

[Ksana]

В случае, если проблемы возникли после вентиля, возможны 2 варианта:
1. Если вы сможете доказать, что подключение прибора (стиральная машина, смеситель и т.д.) осуществляли специалисты какой-либо организации (например, у вас сохранился акт выполненных работ, чек, или какой-либо прочий, подтверждающий данный факт, документ) - ответственность несёт организация;
2. Если не сможете доказать - вину могут свалить на вас, мол "ненадлежаще выполнили подключение".

1. Не факт, что ответчиком привлекут организацию. Если работы по подключению делал ЖЭК, тогда да. Если другая организация то скорей всего Вы вместе с этой организацией будете соответчиками и будете доказывать чья вина.
2.Вину точно свалят на вас, даже если квартира приватизирована.

[Сэм Бухалов]

Ну аварийка, как писал, приезжала. Интересно можно ли как-то того конкретного слесаря, который был, вызвать так сказать для очной ставки? Частным путем за отдельные деньги например.

Это разные подразделения одной организации. Не пересекаются, да и нужды в том не вижу - любой вызов фиксируется в журнале, значит - придя в свой ЖЭК, всегда сможете "восстановить" события - пусть звонят в аварийную службу, узнают - кто был, что нашел... .

Вызвали сами.

Проблему-то нашли-устранили?

Вину не признали.

Значит, - акт, оценка, суд. Может на какой то стадии поймут, что дешевле по-хорошему.