Дмитровский Форум V2

[Натали]

Вот у меня такая хренотень. Второй года у пластикового окна "Окна Роста" образуется щель там, где крепятся петлями окно к раме, между петель щель появляется где-то размером 0.5 см. Второй год приезжает его ремонтировать мастер, в том году он что-то быстренько подкрутил за 5 минут и свалил. На расспросы и вопросы ответил - подкрутить надо эксцентрики. Но ровно через год щель образуется вновь! Давно известно, что, то, что повторилось 2 раза, повториться и в третий... так вот, по телефону мне вообще сказали, что я не правильно эксплуатирую окно! ; ну да, я ж не заканчивала курсы по эксплуатации пластиковых окон... Так вот, опять приходит мастер, но уже более озабочен, ковырялся уже минут 30.... да, динамика явно не в мою пользу..., на вопросы пробурчал что-то вроде производственный брак, показал как самой ставить правильно эксцентрики при усадке резинки...и удрал, хорошо, у меня еще 3 года гарантитйного обслуживания...что мне делать дальше с этим окном? Тем более, что ничего не понятно....

[Maxim]

Стоит попробовать обратится в Окна роста с письменной претензией, как правильно написать в обществе по защите прав потребителей должны подсказать.

[Натали]

Я тож думаю, что стОит... но, блин, хоть бы объяснили что... видать, накосячили они здОрово...

[Maxim]

Кстати а дом из какого материала и сколько лет ему лет?

[Натали]

Панельная бетонка в городе, 33 года... а что? Мы и в свой дом тож эти окна вмандрячили... вот теперь сижу и думаю... Да и все родственники и знакомые тож "Окна Роста" ставили, каждый в свое время... и только у одних что-то там перекосо**лось и у нас.... но те бабки, которые они берут.... ой, не знаю-не знаю....

[Maxim]

Панельная бетонка в городе, 33 года... а что

Да просто подумал что дом новый или из дерева, вот геометрия проёма и гуляет.
ЗЫ. У меня тоже кстати окна роста стоят уж лет 6-7 претензий нет.

[Натали]

Да.... в деревянных домах "геометрия проёма" я видела как гуляет! Окна, как беременные, выпячиваются... ухохочешься...