Лифтовое хозяйство города Дмитров

[DLP]

Не разговаривают. А сразу иск в суд подают.

Ну да. Причём без оглядки на то, что кто-то видите-ли "снизошёл" до личного общения. И никакого "спасибо", какая чёрная неблагодарность встречается в душах у людей, да...

Г-н Животовский! Что опять с лифтом на Маркова 4, 6 подъезд? Не работает уже два дня. Или все-таки проверяете, почему он качается как лодочка?

Люди путают вид отношений, тип коммуникаций....Но об этом где-то Илья хорошо сказал - что мы слишком много внимания уделяем эмоциям и играм с ними, поэтому проблемы затягиваются на поколения....

Лифт ломают - мы его чиним. Это наша работа.

[DLP]

Люди, не спорьте, мы сейчас просто проверим идёт ли г-н Животовский на прямой контакт или только вид делает.
Г-н Животовский, готовы ли Вы дать интервью для ДИВО о состоянии лифтового хозяйства в Дмитрове? Только, пожалуйста, по - взрослому, без всяких там : Вы мне нагрубили, я с Вами не играю.

Свяжитесь с моим помощником и согласуйте время.

[Бабушка Udava]

Напишите мне в личку, пожалуйста, номер телефона и ФИО Вашего помощника. ДИВО давно пытается с Вами связаться, но Вы для них всегда вне зоны доступа.

[ЗлойVadik]

У друга отец в лифтремонте работал ещё при СССР вместе с этим ремонтником, говорит он Чернобылец и единственный кто туда поехал из лифтремонта. Так что так вот...

[Frankinstain]

Здравствуйте, Алексей Владимирович,
Дом-новостройка по адресу г.Дмитров, 2ая-Комсомольская д.16 корп. 3, 1-ый подъезд, сдан в этом году в июле. Лифты как пассажирский так и грузовой работают ужасно: скрежет, на протяжение всего подъема до 17-ого этажа, металлический звон при спуске в районе 8-ого и 2-ого этажа. Неоднократно люди застревали на этих этажах, ждут "спасения" около часа. Лифтами пользуются и дети. Начинаешь задаваться вопросом о безопасности лифтов и пассажиров их эксплуатирующих. Ответьте, пожалуйста, можно что-нибудь сделать, или решение проблемы исключительно в замене?
Спасибо.

[mischkagammi]

Опять Маркова 4, 6 подъезд. Вчера застряла в лифте между 3 и 4 этажами, недолго правда, после нажатия на кнопку 6 этажа лифт двинулся и привез меня на 4. Я от греха подальше вышла, а лифт закрыл двери и поехал почему-то вниз, хотя в подъезде никого не было, я знаю точно. Пока я добралась до своего этажа, лифт так больше никуда и не ехал.
Пожалуйста проверьте нашего самостоятельного.

[Элефант]

Подъячева 5, 4 подъзд, лифт ломается чуть ли не каждый день. А у нас на 9ом этаже пятеро маленьких детей и трое пенсионеров. Сажайте дежурного, который их вверх носить будет, если починить не можете.

[DLP]

Здравствуйте, Алексей Владимирович,
Дом-новостройка по адресу г.Дмитров, 2ая-Комсомольская д.16 корп. 3, 1-ый подъезд, сдан в этом году в июле. Лифты как пассажирский так и грузовой работают ужасно: скрежет, на протяжение всего подъема до 17-ого этажа, металлический звон при спуске в районе 8-ого и 2-ого этажа. Неоднократно люди застревали на этих этажах, ждут "спасения" около часа. Лифтами пользуются и дети. Начинаешь задаваться вопросом о безопасности лифтов и пассажиров их эксплуатирующих. Ответьте, пожалуйста, можно что-нибудь сделать, или решение проблемы исключительно в замене?
Спасибо.

Здравствуйте! Проблемы с лифтом в Вашем доме связаны с тем, что в квартирах сейчас делают ремонт и перевозят стройматериалы. Лифт часто перегружают и ломают привод дверей. Скрип при движении связан с попаданием сыпучих стройматериалов в шахту лифта. Подскажите, пожалуйста, когда эвакуация пассажиров заняла более часа (это норматив). Лифты в Вашем доме установлены белорусские, прошедшие сертификацию на территории Росийской Федерации.

Можно будет заменить купе кабины лифта после окончания ремонтов.

[DLP]

Опять Маркова 4, 6 подъезд. Вчера застряла в лифте между 3 и 4 этажами, недолго правда, после нажатия на кнопку 6 этажа лифт двинулся и привез меня на 4. Я от греха подальше вышла, а лифт закрыл двери и поехал почему-то вниз, хотя в подъезде никого не было, я знаю точно. Пока я добралась до своего этажа, лифт так больше никуда и не ехал.
Пожалуйста проверьте нашего самостоятельного.

Добрый вечер! Завтра проверим. "Качка" на первом этаже прошла?

[Frankinstain]

Здравствуйте, Алексей Владимирович,
Дом-новостройка по адресу г.Дмитров, 2ая-Комсомольская д.16 корп. 3, 1-ый подъезд, сдан в этом году в июле. Лифты как пассажирский так и грузовой работают ужасно: скрежет, на протяжение всего подъема до 17-ого этажа, металлический звон при спуске в районе 8-ого и 2-ого этажа. Неоднократно люди застревали на этих этажах, ждут "спасения" около часа. Лифтами пользуются и дети. Начинаешь задаваться вопросом о безопасности лифтов и пассажиров их эксплуатирующих. Ответьте, пожалуйста, можно что-нибудь сделать, или решение проблемы исключительно в замене?
Спасибо.

Здравствуйте! Проблемы с лифтом в Вашем доме связаны с тем, что в квартирах сейчас делают ремонт и перевозят стройматериалы. Лифт часто перегружают и ломают привод дверей. Скрип при движении связан с попаданием сыпучих стройматериалов в шахту лифта. Подскажите, пожалуйста, когда эвакуация пассажиров заняла более часа (это норматив). Лифты в Вашем доме установлены белорусские, прошедшие сертификацию на территории Росийской Федерации.

Можно будет заменить купе кабины лифта после окончания ремонтов.

Дело все в том, что это не скрип, а именно скрежет кабины об бетон, возможно о стены шахты, звук именно такой. Это происходит и в грузовом и в пассажирском лифте. Металлический звон, видимо что-то задевает сама кабина в шахте, это уже пассажирский лифт. Задевает на 2-ом и 8-ом этаже, при этом на восьмом как раз люди и застревают.

[mischkagammi]

Опять Маркова 4, 6 подъезд. Вчера застряла в лифте между 3 и 4 этажами, недолго правда, после нажатия на кнопку 6 этажа лифт двинулся и привез меня на 4. Я от греха подальше вышла, а лифт закрыл двери и поехал почему-то вниз, хотя в подъезде никого не было, я знаю точно. Пока я добралась до своего этажа, лифт так больше никуда и не ехал.
Пожалуйста проверьте нашего самостоятельного.

Добрый вечер! Завтра проверим. "Качка" на первом этаже прошла?

"Качка" прошла.

[DLP]

Здравствуйте, Алексей Владимирович,
Дом-новостройка по адресу г.Дмитров, 2ая-Комсомольская д.16 корп. 3, 1-ый подъезд, сдан в этом году в июле. Лифты как пассажирский так и грузовой работают ужасно: скрежет, на протяжение всего подъема до 17-ого этажа, металлический звон при спуске в районе 8-ого и 2-ого этажа. Неоднократно люди застревали на этих этажах, ждут "спасения" около часа. Лифтами пользуются и дети. Начинаешь задаваться вопросом о безопасности лифтов и пассажиров их эксплуатирующих. Ответьте, пожалуйста, можно что-нибудь сделать, или решение проблемы исключительно в замене?
Спасибо.

Здравствуйте! Проблемы с лифтом в Вашем доме связаны с тем, что в квартирах сейчас делают ремонт и перевозят стройматериалы. Лифт часто перегружают и ломают привод дверей. Скрип при движении связан с попаданием сыпучих стройматериалов в шахту лифта. Подскажите, пожалуйста, когда эвакуация пассажиров заняла более часа (это норматив). Лифты в Вашем доме установлены белорусские, прошедшие сертификацию на территории Росийской Федерации.

Можно будет заменить купе кабины лифта после окончания ремонтов.

Дело все в том, что это не скрип, а именно скрежет кабины об бетон, возможно о стены шахты, звук именно такой. Это происходит и в грузовом и в пассажирском лифте. Металлический звон, видимо что-то задевает сама кабина в шахте, это уже пассажирский лифт. Задевает на 2-ом и 8-ом этаже, при этом на восьмом как раз люди и застревают.

Спасибо за информацию. Проверим. Не беспокойтесь, лифт при движении за стену шахты лифта задевать не может.

[Элефант]

Подъячева 5 ,4 подъезд, нельзя ли все таки наш лифт отремонтировать? Там на 3м этаже двери внутренние плохо закрываются и лифт почти каждый день отключается. Длится это не первый год, но теперь все чаще.

[DLP]

Подъячева 5 ,4 подъезд, нельзя ли все таки наш лифт отремонтировать? Там на 3м этаже двери внутренние плохо закрываются и лифт почти каждый день отключается. Длится это не первый год, но теперь все чаще.

Добрый день! Ваш лифт последний раз вставал 2 марта. Завтра лично посмотрю 3-й этаж.

[Элефант]

Подъячева 5 ,4 подъезд, нельзя ли все таки наш лифт отремонтировать? Там на 3м этаже двери внутренние плохо закрываются и лифт почти каждый день отключается. Длится это не первый год, но теперь все чаще.

Добрый день! Ваш лифт последний раз вставал 2 марта. Завтра лично посмотрю 3-й этаж.

ну значит вам не все сообщают. Я самолично в субботу вечером звонила в вашу контору, а потом ждала лифтера 15 минут.

[Элефант]

Спасибо женщине лифтеру, которая не лениться ходить нам лифт запускать. Сегодня опять отключался.

[DLP]

Спасибо за сообщение!

Это ее работа.

[Радуга]

Здравствуйте. Аверьянова д.9, подъезд 6. Лифт при остановке подпрыгивает несколько раз, останавливается ниже этажа. И лифту уже 33 года, Вы не в курсе замена планируется?

[DLP]

Здравствуйте! Спасибо за заявку. Посмотрим.

Списки на замену лифтов в 2014 сейчас формируются. Рекомендую Вам обратиться в Управляющую компанию.

[Mitsunobu]

Здравствуйте, Алексей Владимирович!
Скажите, пожалуйста, как быстро должна приезжать аварийная служба после того, как ее вызвали?
Дело в том, что у меня неоднократно повторяется ситуация. Моя мама, которая почти не ходит - минут за 5 проходит метра два на ходунках, не говоря уже о том, чтоб подниматься по ступенькам, часто сидит на лавочке около подъезда с ребенком. Она спустилась, я ребенка в коляске спустила, а когда нужно подниматься обратно, то лифт оказывается сломанным. Сегодня, например, аварийную службу прождали 2 часа - они пока не приехали. Лифтер нашего дома сказала, что неоднократно ругалась с диспетчерской службой, что приезжают долго всегда, особенно нельзя никого дозваться в праздники, хотя очевидно, что в праздники люди лифтом пользуются чаще, следовательно, механиков должно быть больше. Диспетчер сказал, что механиков не хватает, лифты ломаются часто, а он один. Живем на 4 этаже, пришлось просить соседей, маму поднимали на руках, ребенка (10 кг) и коляску (12,5 кг) поднимала я.
За лифт ежемесячно платим около 500 руб.
Дома у нас новые, лифтам лет 5, однако они регулярно ломаются с момента установки.

[gosha]

DLP подскажите, а в каком состоянии сейчас дело?

[DLP]

Здравствуйте, Алексей Владимирович!
Скажите, пожалуйста, как быстро должна приезжать аварийная служба после того, как ее вызвали?
Дело в том, что у меня неоднократно повторяется ситуация. Моя мама, которая почти не ходит - минут за 5 проходит метра два на ходунках, не говоря уже о том, чтоб подниматься по ступенькам, часто сидит на лавочке около подъезда с ребенком. Она спустилась, я ребенка в коляске спустила, а когда нужно подниматься обратно, то лифт оказывается сломанным. Сегодня, например, аварийную службу прождали 2 часа - они пока не приехали. Лифтер нашего дома сказала, что неоднократно ругалась с диспетчерской службой, что приезжают долго всегда, особенно нельзя никого дозваться в праздники, хотя очевидно, что в праздники люди лифтом пользуются чаще, следовательно, механиков должно быть больше. Диспетчер сказал, что механиков не хватает, лифты ломаются часто, а он один. Живем на 4 этаже, пришлось просить соседей, маму поднимали на руках, ребенка (10 кг) и коляску (12,5 кг) поднимала я.
За лифт ежемесячно платим около 500 руб.
Дома у нас новые, лифтам лет 5, однако они регулярно ломаются с момента установки.

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, какой у Вас адрес и фамилии сотрудников нашей компании, с которыми Вы общались.

В случае необходимости эвакуации пассажиров из лифта аварийная служба должна приезжать в течение 30 минут. В случае поломки (не капитальный ремонт) в будние дни - в течение 2-х часов. В выходные в течение суток.

Механиков у нас хватает. В выходные дни и ночью работает аварийная служба.

[DLP]

DLP подскажите, а в каком состоянии сейчас дело?

Этот вопрос в компетенции следственных органов.

[Mitsunobu]

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, какой у Вас адрес и фамилии сотрудников нашей компании, с которыми Вы общались.

В случае необходимости эвакуации пассажиров из лифта аварийная служба должна приезжать в течение 30 минут. В случае поломки (не капитальный ремонт) в будние дни - в течение 2-х часов. В выходные в течение суток.

Механиков у нас хватает. В выходные дни и ночью работает аварийная служба.

Адрес - Дмитровский район, поселок Подосинки д. 23. Дело было 8 мая, часов в 16. Диспетчер не назвал ни свою фамилию, ни не дал телефон механика, работавшего в тот день, так что фамилий сотрудников не знаю. Думаю, что зная дату, вычислить их нетрудно.
На мой дилетантский взгляд целесообразно, чтоб в выходные аварийная служба приезжала быстрей, чем в будни. Очевидно, что в будни основная масса людей на работе, соответственно, лифт эксплуатируется меньше и ломается реже.

[DLP]

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, какой у Вас адрес и фамилии сотрудников нашей компании, с которыми Вы общались.

В случае необходимости эвакуации пассажиров из лифта аварийная служба должна приезжать в течение 30 минут. В случае поломки (не капитальный ремонт) в будние дни - в течение 2-х часов. В выходные в течение суток.

Механиков у нас хватает. В выходные дни и ночью работает аварийная служба.

Адрес - Дмитровский район, поселок Подосинки д. 23. Дело было 8 мая, часов в 16. Диспетчер не назвал ни свою фамилию, ни не дал телефон механика, работавшего в тот день, так что фамилий сотрудников не знаю. Думаю, что зная дату, вычислить их нетрудно.
На мой дилетантский взгляд целесообразно, чтоб в выходные аварийная служба приезжала быстрей, чем в будни. Очевидно, что в будни основная масса людей на работе, соответственно, лифт эксплуатируется меньше и ломается реже.

Добрый день! Провели проверку по Вашему заявлению. Лифт был отремонтирован в установленное договором время. Аварийная служба находится в Дмитрове и, поэтому, требуется несколько большее время.
Диспетчер Вам говорил о том что в тот момент поступило несколько заявок, и экипаж аварийной службы поедет к Вам позднее.
В праздничные дни работают усиленные экипажи аварийной службы.