Дмитровский Форум V2

[-ENERGY-]

Доброго времени суток! Дмитров подключили к домашнему интернету и ТВ от Билайна. Являюсь представителем данной компании.
Постараюсь ответить на все имеющиеся вопросы.
Билайн объединяет СОТОВУЮ СВЯЗЬ + ДОМАШНИЙ ИНТЕРНЕТ + ЦИФРОВОЕ ТЕЛЕВИДИЕНИЕ

Подключение ТВ , где нет в пакете 345 руб;
Покупка роутера в рассрочку 100 руб/ 24 мес.


Другие ТАРИФЫ:

350 руб - 15 Мбит/с;
410 руб - 40 Мбит/с;
450 руб - 50 Мбит/с;
510 руб - 75 Мбит/с;
650 руб - 100 Мбит/с;

550 руб - 50 Мбит/с + роутер (SmartBox);
750 руб - 100 Мбит/с + роутер (SmartBox);

650 руб - интернет 100 Мбит/с + цифровое ТВ ( 1 пакет из 5 (микс, кино, спорт, детский, познавательный)( после можно менять на другие пакеты неограниченно число раз ) , приставка с жестким диском, с функцией записи , перемотки, паузы и др.)❗️ ( для подключения требуется номер телефона Билайн с тарифом "Всё" , с абонентской платой от 400 руб );

695 руб - 15 Мбит/с + цифровое ТВ ( 1 пакет из 5);
750 руб - 50 Мбит/с + цифровое ТВ ( 1 пакет из 5);
950 руб - 100 Мбит/с + цифровое ТВ ( 1 пакет из 5);

850 руб - 50 Мбит/с + wi-fi роутер ( SmartBox) + цифровое ТВ ( 1 пакет из 5);
1050 руб - 100 Мбит/с + wi-fi роутер (SmartBox) + цифровое ТВ ( 1 пакет из 5);



Подключение бесплатное ❗️в любой день и удобное для вас время.
Оставить заявку можно через лс , либо по номерам:
8 (916) 690-74-15
8 (968) 625-65-65
Сергей.

[Алексей А.]

Пропал топикстартер, в оффлайне народ окучивает.

[shiseido]

Пропал топикстартер, в оффлайне народ окучивает.

Работает, работает в поте лица!
Все ж дома просверлили по Дмитрову, просто так что-ль?)

[-ENERGY-]

Все обращения с претензиями, жалобами по вашему адресу нужно отправить по номеру 8-800-700-8000

[Tr@n$]

Все обращения с претензиями, жалобами по вашему адресу нужно отправить по номеру 8-800-700-8000

о как, уже спрыгивает
а раньше постил

Да , я не из тех.поддержки , многое не доступно мне в системе, но я помогу вам в перенастройки и настройки оборудования, операции со счётом , и если в тех.под чем-то не смогут,как вы говорите, помочь, смогу вызвать вам специалиста на следующий день и он вам всё починит.

[-ENERGY-]

Все обращения с претензиями, жалобами по вашему адресу нужно отправить по номеру 8-800-700-8000

о как, уже спрыгивает
а раньше постил

Да , я не из тех.поддержки , многое не доступно мне в системе, но я помогу вам в перенастройки и настройки оборудования, операции со счётом , и если в тех.под чем-то не смогут,как вы говорите, помочь, смогу вызвать вам специалиста на следующий день и он вам всё починит.

Все верно. У вас же проблема не с интернетом или оборудованием Билайн

[Таксист333]

Что вы все на человека накинулись? Вы сейчас похожи на хохлов, у которых во всех бедах Путин виноват.

[Garikk]

Что вы все на человека накинулись? Вы сейчас похожи на хохлов, у которых во всех бедах Путин виноват.

Так он деньги получает за то что хвалит пчелайновцев, вот, пущщай отрабатывает

[shiseido]

Что вы все на человека накинулись? Вы сейчас похожи на хохлов, у которых во всех бедах Путин виноват.

Кто ж его винит?
Наоборот, подбадривают.) Время тяжёлое. Работать, работать надо!

[Tr@n$]

Назрело пара вопросов - есть ли услуга ТВ без интернета?
Если брать тариф с SmartBox - оборудование передаются на условиях аренды и ответственность за него несет абонент?

[-ENERGY-]

Назрело пара вопросов - есть ли услуга ТВ без интернета?
Если брать тариф с SmartBox - оборудование передаются на условиях аренды и ответственность за него несет абонент?

Да, отдельно ТВ - 695 руб .Роутер SmartBox даётся с возможностью выкупа на два года , потом стоимость тарифа уменьшается на 100 руб. ТВ приставка в бесплатную аренду идёт , её нужно будет отдать если отказываетесь ( курьер за ней приезжает)

[Tr@n$]

Если вдруг в эти 2 года приставка сдохнет - мне ее заменят бесплатно?

[-ENERGY-]

Если вдруг в эти 2 года приставка сдохнет - мне ее заменят бесплатно?

Да, но нужно будет в сервисный центр отвезти.

[-ENERGY-]

С 23.11.2015 по 29.02.2016 абонентам услуги Домашний Интернет будет доступно специальное предложение при покупке Wi-Fi роутера.

СУТЬ СПЕЦИАЛЬНОГО ПРЕДЛОЖЕНИЯ:
Абонентам услуги Домашний Интернет будет доступно два предложения на выбор:
• Полгода интернета бесплатно (183 дня ) при покупке роутера за 2500 руб. Smart Box One ( скорость интерната 50 Мбит/с)
• Год интернета бесплатно (365 дней) при покупке роутера за 5900 руб. Smart Box Pro ( скорость интернета 100 Мбит/с)

[-ENERGY-]

Появились специальные тарифы, которые действуют по определенным домам :
1. Группа:
200 руб - 50 Мбит/с ( на 1 месяц , после 450 руб.);
300 руб - 100 Мбит/с ( на 1 месяц , после 650 руб.).
2. Группа:
250 руб - 20 Мбит/с ( на 2 месяца , после 350 руб.);
300 руб - 50 Мбит/с ( на 2 месяца , после 450 руб.);
500 руб - 100 Мбит/с ( на 2 месяца , после 650 руб,).

[-ENERGY-]

Добавлены специальные тарифы и с ТВ:
1.Группа:
300 руб - 50 Мбит/с + цифровое ТВ ( на 1 месяц, после 750 руб.);
500 руб - 100 Мбит/с + цифровое ТВ ( на 1 месяц, после 950 руб.).
2. Группа:
550 руб - 50 Мбит/с + цифровое ТВ ( на 2 месяца , после 750 руб.);
700 руб - 50 Мбит/с + цифровое ТВ ( на 2 месяца , после 950 руб.).

[CTAKAH]

Ну чтож ... делюсь опытом получения услуг от Билайна. Как говориться лучше 1 раз увидеть.
Начнём с подключения. Пришёл сударь по имени Руслан кажется. кинул кабель поверх гофры в которой билайновский кабель уходит в подвал и завёл в щиток где уже был подготовлена моя розетка из квартиры. Чуствую если соседи тоже надумают подключится то по стене будут висеть лианы на этой гофре. Никаких кабель каналов и т.п. Подключил когда ещё была акция с роутером за 1 рубль. Принёс роутер и тв приставку. Роутер новый приставка бу с неполным комплектом кабелей. Попросил его вычеркнуть в акте приёмки-передачи отсутствующие пункты и поставить подпись. Никаких договоров нет. 3 листочка: 2 акта на приставку и роутер + лист с реквизитами. Сама приставка scientific atlantica куплена cisco'й 10 лет назад так и осталась 10 летним старьём которая даже под телевизор не влезает не говоря о настенном исполнении .. гроб тот ещё. внутри медиапортал от майкрософта. Тв показывает нормально ... бывает проблема с картинкой и выскакиванием окна ... нет сигнала - звоните в ТП по телефонам .. но не часто. Больше беспокоит то что сетку каналов меняют без предупреждения .. у меня дочка смотрела какой-то канал музыкальный кажись в 6хх рядах и утром включает а канала вообще уже такого нет больше. И эта нумерация конечно убивает с 1 по 30 или 40 .. потом с 100-130 с 200-230 с 300-330 и так до 800х кнопок (это не точные каналы .. просто для того чтобы показать иерархию) каждая сотня - это типа какой-то пакет как я понял.
Теперь по инету. Честно не смотрел какие скорости в вечернее время .. просто для сёрфинга мне хватало .. брал максимальный тариф 990р. 100 мбит и тв. Роутер зашит и брендованный под билайн (внутри TP-LINK) ... визард сразу предлагает ввести логин и пассом от l2tp и сам коннектиться. Как понял в Дмитрове нет ничего из терминального оборудования и поэтому первый же хоп в трассировке уходит куда-то далеко ибо 10 мс с ходу.
Теперь о самом интересном. По счастливой случайности мне удосужилось сменить место проживания и переехать в другое место всей семьёй. Там дом правильный и никакой билайн не пустил уродовать свой дом со стояками и соответственно перенести услуги не получилось. Начал процедуру разрыва договорных отношений. Нигде вообще нет информации о том как правильно и где расторгнуть договор. Есть на сайте единственный телефон 8-800-700-8000 в котором резиновый мужик с прибаутками гоняет вас по меню но ни слова о отключении от билайна. Ладно .. лайфхак и выбираю пункт подключится к билайн .. с горем/2 вышел на живого !!!! оператора. Которому объяснил что хочу не подключится а отключится. Девушка начала расспрашивать зачем и почему - объяснил всё. Говорит что надо ехать в офис с ТВ приставкой ибо роутер в акте не написано что я должен сдать а в акте приставки эти пункты есть. Ладно говорю раз так - то могу ли я это сделать в Дмитрове на загорской где по всем показаниям сайта центральный Дмитровский офис который оказывает все услуги. Девушка сказала что могу конечно. Ок - на след. день иду туда с паспортом , приставкой и актами чтобы расторгнуть договор. Зашёл мне сразу сказали с порога что они не занимаются проводным интернетом и не могут мне ничем помочь и тем более расторгнуть договор. Попросил дать номер телефона кто сможет помочь мне в этом вопросе ... 10 мин они рыскали по сайту (бурча под нос что инетрнет еле работает =) ) В итогде сказали что у них тот же самый 8-800-700-8000 номер и больше нет ничего ... Я всех там поблагодарил за отличную работы и координацию и выходя из офиса опять набрал этот номер. Сразу пошёл в меню новых подключений .. опять живой оператор .. здравствуйте. Объясняю уже мальчику как меня вчера девочка обманула по телефону и я потратил в пустую своё время .... он мне подтвердил что меня обманули и ближайший офис где я могу расторгнуть договор ...... ДОЛГОПРУДНЫЙ!!! ... тут нервишки у меня стали сдавать ... да ещё пятница вечер .. я уставший ... пробки ... и ещё такие отличные новости. Говорю что я не собираюсь ехать в долгопу и предлагаю решить этот вопрос по другому. Слышал что можно было вызвать курьера .. рассказываю это мальчику ... он пропадает на минутку с фразой "Сейчас уточню бесплатно ли это" Появляется и говорит всё ок ... сейчас оформим заявку на курьера ... как до Дмитрова доехать с какой станции .. где сходить и как добраться ... ладно .. рассказываю маршруты до Дмитрова. Далее узнаю что курьер полумеханический киборг который может забрать только приставку и никакие договора я с ним не расторгну и всё равно придётся ехать в Долгопу. Я вообще тогда не понял зачем курьер если всё равно ехать. Далее мальчик по телефону вообще разошёлся и стал мне открывать глаза на всю кухню и мало того что я должен приехать в Долгопу с актами и приставкой но ещё должен как оказалось по условиям акции пользоваться интернетом от билайна 2 года !!!! и если я хочу расторгнуть договор раньше то должен оплатить по 100р за каждый недоработанный месяц т.к. роутер получил за 1 руб. Я был просто шокирован. Говорю .. зачем мне ваш роутер если он заточен только под билайн ? под условиями акции я не подписывался. В подписанных мной документах никакой информации об этом нет и монтажник ничего мне об этом не говорил ! Я сказал что роутер мне не нужен но как я понял сдать его тоже нельзя. В общем уже 30 мин как я разговаривал с оператором и решил что мы топчемся на месте. Сказал что видимо нужно отдать это дело юристу и пусть он решает как в этой ситуации быть. А пока всё лежит горочкой в коробках. Что делать с этим оборудованием и договором я пока не решил. Если билайн захочет забрать своё оборудование - то свяжется со мной. Так что 100 раз подумайте нужен ли вам это геморрой. Дмитров город маленький и сарафанное радио у нас прокачано

[dm_grom]

Вот новые тарифы от ГК " Линк"



http://dmt.link-region.ru/private/home_internet/tariffs/

[GERR]

В подъезде появилась недавно реклама с ещё более "сладкими" условиями.
Это что за контора, кто знает?

[CTAKAH]

Ставлю на ростелеком. Шрифты их как и таблички а самое главное это термин "Интерактивное ТВ" - чисто Ростеликовское маркетинговое название их ТВ .. и уже были анонимки подобные от них. Бренд ростелеком уже отпугивает =)

[GERR]

У РТ же нет кабельной сети в Дмитрове, а тем более оптической. Всё по телефонной линии.

[gosha]

Говорили, что РТ будет проводить Ethernet (даже на сайте есть упоминания)

[Maxim]

У РТ же нет кабельной сети в Дмитрове, а тем более оптической. Всё по телефонной линии.

Так у них все линии на оптику поменяны. Ну кроме конечных до абонентов.

[-ENERGY-]

Билайн объединяет СОТОВУЮ СВЯЗЬ + ДОМАШНИЙ ИНТЕРНЕТ + ЦИФРОВОЕ ТЕЛЕВИДИЕНИЕ

Подключение ТВ , где нет в пакете 345 руб;
Покупка роутера в рассрочку 100 руб/ 24 мес.

[-ENERGY-]

По поводу подключения 5 номеров к одному счету

phpBB [video]

[-ENERGY-]

И первый в России клиент "Всё в одном"

phpBB [video]