Дубненский филиал российской IT-компании AGAVA (www.agava.com) приглашает на работу
менеджера по работе с клиентами в службу поддержки хостинга.
Обязанности:
• Консультирование пользователей платного хостинга по вопросам предоставления услуг и обслуживания по телефону и электронной почте
• Выполнение заявок пользователей, связанных с предоставлением услуг
• Работа с документами
Требования:
• Опытный пользователь ПК (Outlook, The Bat!, Word, Excel)
• Знание принципов работы сети Интернет, умение пользоваться основными интернет-сервисами (почта, поиск...)
• Умение работать с людьми, грамотная устная и письменная речь, коммуникабельность, ответственность, внимательность
• Приветствуются: опыт работы в службе поддержки или call-центре, знание HTML
Занятость: полный день или работа по гибкому графику.
Испытательный срок 1-3 мес. Испытательный срок и условия оплаты — по результатам собеседования.
В теме письма с резюме, пожалуйста, укажите код вакансии M_SPT.
Возможна работа в г.Долгопрудный
E-mail: [email protected]; [email protected]
Телефоны: (49621) 2-11-54, (495) 408-11-72, доб. 113