???????? ???????????????? ?? ????????

Человечное модерирование

Говорим обо всем. Материться не стоит. Никаких наездов. Наезды топиком ниже. Регистрация не требуется.

Человечное модерирование

Сообщение Элберет » Чт ноя 27, 2008 16:29 pm

Хочу немного порассуждать о модерировании. Чисто теоретически. Безотносительно к данному, конкретному конфликту.
Каким оно должно быть? Строгим, мягким, справедливым, пристрастным, беспристрастным? Ответила бы просто: человечным.
Достичь этого очень трудно. Ибо часто в модераторы идут не те люди, которые хотят созидать и творить благо, а те, которые просто хотят понаслаждаться властью. И злоупотребляют ей.
Поэтому модераторы на большинстве форумов - это не друзья и не помощники пользователей, а грубые надзиратели. Которые испытывают наслаждение, отправляя пользователей в бан. Поэтому на большинстве форумов модераторы и пользователи стоят по разные стороны баррикад.
Тупо применяяя правила, можно допустить огромное количество ошибочных решений. Нельзя не учитывать человеческого фактора. Правила для людей, а не люди для правил.
И, если возникает та или иная конфликтная ситуация, нормальный модератор должен понять, почему она возникла. Иногда невозможно разобраться, кто прав, кто виноват, просто опираясь на правила.
Хороший модер в таком случае попытается, прежде чем выносить предупреждение или банить, поставить себя на место этого пользователя. И спросить: а как бы я повел себя в этой ситуации? А был бы у меня другой выход?
Одно дело - удалять тупой флуд и спам. Совсем другое - флейм и оффтоп. Оффтоп - это вообще иногда способ расширить дискуссию. А что касается флейма... Все мы люди. У нас есть принципы, чувства, идеи... Без этого никуда.
К сказанному хотелось бы добавить, что хорошо бы, если бы модератор был, главным образом, не полицаем, а креативщиком. Если в его разделе давно не появляется новых тем - создавать их. Определить норму - допустим, не менее 5 тем в неделю. И придерживаться ее.
А на вопросы юзеров отвечать не тупо: "Я прав, и ничего вы с этим не сделаете", а попытаться помочь им.
Тогда модераторы и юзеры не будут стоять по разные стороны баррикад.
Сначала нас игнорируют, потом над нами смеются, потом с нами борются, а затем мы победили
Аватара пользователя
Элберет
Супер Юзер
 
Сообщения: 1091
Зарегистрирован: Пт июн 20, 2008 14:29 pm
Откуда: Валинор


Сообщение gosha » Чт ноя 27, 2008 16:42 pm

Никогда модератор не будет другом юзера. Когда они станут друзьями, модераторы станут просто напросто не нужны. Модераторы и заводятся ТОЛЬКО для того, что бы усмирять юзеров. В том числе притапливать их оффтоп, который часто начинает выдаваться за расширение темы. НО не расширять нему тоже не реально, но и страшно оффтопить, пресекать личные разборки нужно будет всегда.
Аватара пользователя
gosha
Граф зе Админ
 
Сообщения: 16084
Зарегистрирован: Вс ноя 02, 2003 14:19 pm
Откуда: Кончинино

Сообщение Morrigan » Чт ноя 27, 2008 16:46 pm

gosha писал(а):Никогда модератор не будет другом юзера. Когда они станут друзьями, модераторы станут просто напросто не нужны. Модераторы и заводятся ТОЛЬКО для того, что бы усмирять юзеров. В том числе притапливать их оффтоп, который часто начинает выдаваться за расширение темы. НО не расширять нему тоже не реально, но и страшно оффтопить, пресекать личные разборки нужно будет всегда.

+1
"Oben auss und nirgensan"
Аватара пользователя
Morrigan
Самомама
 
Сообщения: 632
Зарегистрирован: Вт июл 27, 2004 23:58 pm
Откуда: Островитянка

Сообщение Элберет » Чт ноя 27, 2008 16:59 pm

А будут ли жить форумы? Почему их вытесняют социальные сети? Не из-за того ли, что там посвободнее?
Сначала нас игнорируют, потом над нами смеются, потом с нами борются, а затем мы победили
Аватара пользователя
Элберет
Супер Юзер
 
Сообщения: 1091
Зарегистрирован: Пт июн 20, 2008 14:29 pm
Откуда: Валинор

Сообщение gosha » Чт ноя 27, 2008 17:15 pm

Нет, не потому, может быть потому что там формат общения другой? А может быть потому что там ты не позволяешь доводить модератора до предупреждений... Я лично социальными сетями не пользовался и пользоваться не буду. Мне достаточно форумного или личного общения.
Аватара пользователя
gosha
Граф зе Админ
 
Сообщения: 16084
Зарегистрирован: Вс ноя 02, 2003 14:19 pm
Откуда: Кончинино

Сообщение Maxim » Чт ноя 27, 2008 17:28 pm

Элберет писал(а):А будут ли жить форумы? Почему их вытесняют социальные сети? Не из-за того ли, что там посвободнее?

По поводу жизни форумов.
Про этот не раз говорили что он мёрт или почти умер. Года идут а форум жив.
Сисадмин мнил себя богом сети, электрик грубо развеял этот миф.
Аватара пользователя
Maxim
Самоделкин
 
Сообщения: 23847
Зарегистрирован: Вс янв 04, 2004 16:36 pm

Сообщение королева марго » Пт ноя 28, 2008 10:48 am

Maxim писал(а):
Элберет писал(а):А будут ли жить форумы? Почему их вытесняют социальные сети? Не из-за того ли, что там посвободнее?

По поводу жизни форумов.
Про этот не раз говорили что он мёрт или почти умер. Года идут а форум жив.


ага, но еле дишит :?
Блондинка - это не только цвет волос. Это еще и алиби.
Аватара пользователя
королева марго
НАСТОЯЩАЯ БЛОНДИНКА
 
Сообщения: 5213
Зарегистрирован: Сб апр 23, 2005 20:20 pm
Откуда: Дмитров

Сообщение Сумеречный Дракон » Пт ноя 28, 2008 10:50 am

королева марго писал(а):
ага, но еле дишит :?


С придыханеим, как после оргазму?
:ef:
Когда то мы умели летать. Но мы вспомним, обязательно вспомним.
Аватара пользователя
Сумеречный Дракон
добрый
 
Сообщения: 1915
Зарегистрирован: Ср июн 02, 2004 20:01 pm
Откуда: берется сила СУМЕРЕК?

Сообщение скорпион » Пт ноя 28, 2008 11:48 am

Элберет писал(а):А будут ли жить форумы? Почему их вытесняют социальные сети? Не из-за того ли, что там посвободнее?


вы уверены, что вытесняют?
телевидение тоже когда-то должно было вытеснить и кино, и книги, и театр... :lol:
Удача улыбается лишь тем, кто может улыбнуться ей в ответ.
Аватара пользователя
скорпион
Спец юзер
 
Сообщения: 580
Зарегистрирован: Пт сен 28, 2007 0:07 am

Сообщение UAZtank » Пт ноя 28, 2008 12:36 pm

скорпион писал(а):
Элберет писал(а):А будут ли жить форумы? Почему их вытесняют социальные сети? Не из-за того ли, что там посвободнее?


вы уверены, что вытесняют?
телевидение тоже когда-то должно было вытеснить и кино, и книги, и театр... :lol:

И их всех вытеснил интернет. :D
UAZtank
 


Вернуться в Сетевое общение

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 0

cron
Яндекс.Метрика