Несколько слов в защиту Сбера.
Получила кредит в далеком 2001. На технику бытовую. В центральном отделении, на втором этаже. Оформляли долго (1.5) но не хамства, не прочих ужасов не видел.
Сколько раз сам платил на Загорской (коммуналка, за разныне паспорта и проч) ничего такого страшного и не видел и ни получал. Наооборот, всегда спокойно и четко указывают где не там подписался, где забыл галочку проставить.
Проглотил зарплатную карту банкомат в центральном Сбере, дождался конца обеда вместе с соратницей по несчастью и предъявив паспорт получил искомое. Без ужасов и долгого ожидания.
Всетаки учитывая очень большой поток граждан(а среди них много пенсионерок которые очень терепетно относятся к каждой копейке и буквально душу могут вынуть по беспокоющему их вопросу) которые в течении смены проходят, отношению самих клиентов-посетителей Сбера друг к другу (Вас тут не стояло - самое ласковое) - хочу заметить что клиентский отдел Дмитровского Сбера справляется на твердую 4-ку.
Случай с купюрой - девушка просто решила избежать бюрократической волокиты. Т.к. на оформления замены одной купюры наверняка должна была составить множесто актов а так же поставить на эти акты множество подписей. Уйдя на минут надцать со своего рабочего места и заставив ждать всю очередь. Это конечно моя предположение но зная уровень бюрокартии (замена стержня в шариковой ручке требует акта о списании за подписью коммисии из 3-ех человек, а так же накладных на получение нового стержня) такого монстра ничего нет в этом удивительного. Так что пожертвовав вами, она "осчастиливила" остальных.