Дмитровский Форум V2

[vikin]

При оплате покупки через пластиковую карту в универсаме СПАР, кассирша провела платеж два раза, но сказала платеж не прошел. Пришлось расплатиться наличными. Через мобильный банк сразу увидел, что два раза сняли деньги за покупку, попросил администратора. Администратор сказала, не волнуйтесь , деньги вернут позже, у нас такое бывает! Потратил час в Сбербанке на оформление претензии, обещали разобраться в течении месяца! Будьте внимательны при оплате по пластику в СПАР!

[Garikk]

Если вы на чеке не расписывались, то должны вернуть деньги...

Вообще подобные глюки не к спару, а к процессингу платёжной системы относится

[Maya]

Постоянно в Спаре расплачиваюсь сберовской картой, подобного еще не было.

[ist]

тоже часто расплачиваюсь картой, но тьфу-тьфу, такого не не случалось

[KuLebyaka]

У меня тоже слава Богу не было!

[Jalouse-ilya]

Это проблемы связи с банком. Решается только ожиданием у кассы и не разрешайте проводить кассиру карту через терминал второй раз, если с первого не сработало. Торопится? Подождёт и пусть только пикнет. Сразу запись в книгу с требованием письменно сообщить о результате разбирательства. Сразу уймётся.
А ситуация абсолютно повседневная, никакого трагизма, кроме потери времени.