Почта Роисси

[Panterka Pola]

Жду посылку Дойдёт или не дойдёт....

[Jalouse-ilya]

Жду посылку Дойдёт или не дойдёт....

Дойдёт, скорее всего, не всё так плохо. Но последняя "созревала" на родном почтамте с 16 октября- первичное уведомление куда-то делось. Сегодня "сорвал")).

[KuLebyaka]

Посылка Нью Йорк-Дмитров 3 недели...тут в Липецк из Дмитрова шла столько же...в понедельник отправила 2 посылки , Дмитров-Нью Йорк,Дмитров-Липецк..кто быстрее)))

[ЛЕНИВЕЦ-БАРИБАЛ]

Уважаемые!
Есть у кого опыт по написанию жалоб в Роскомнадзор по поводу утраты или замедления именно внутрироссийского почтового отправления?

[Jalouse-ilya]

Уважаемые!
Есть у кого опыт по написанию жалоб в Роскомнадзор по поводу утраты или замедления именно внутрироссийского почтового отправления?

В Почту России уже написали?

[ЛЕНИВЕЦ-БАРИБАЛ]

и не один раз....

[Jalouse-ilya]

и не один раз....

На сайте Роскомнадзора нет образца?

[Jalouse-ilya]

Будем надеяться, что это улучшит сроки прохождения МПО по области.
http://www.youtube.com/watch?v=eP04GfadqAg&list=WL31ryHhwcX6Ex2kzYHd0YmErJzwnuJD27

Последний раз редактировалось Jalouse-ilya Вт ноя 26, 2013 15:48 pm, всего редактировалось 1 раз.

[ЛЕНИВЕЦ-БАРИБАЛ]

и не один раз....

На сайте Роскомнадзора нет образца?

там вообще никаких образцов нет

[ЛЕНИВЕЦ-БАРИБАЛ]

Будем надеяться, что это улучшит сроки прохождения МПО по области.

количество "утраченных" отправлений тоже интересно снизиться....

[Jalouse-ilya]

Будем надеяться, что это улучшит сроки прохождения МПО по области.

количество "утраченных" отправлений тоже интересно снизиться....

Бог миловал пока.

[ЛЕНИВЕЦ-БАРИБАЛ]

Бог миловал пока.

А вот меня нет

[Jalouse-ilya]

Бог миловал пока.

А вот меня нет

Детский сад или гуглить разучились?))

О несоблюдении сроков доставки - поищите здесь. Если утеряно, Всемирная почтовая конвенция глава 5 - http://minsvyaz.ru/ru/doc/?id_4=869. Розыск только отправителем.

[ЛЕНИВЕЦ-БАРИБАЛ]

Наверное детский сад!
На розыск может подать как отправитель, так и адресат:
"Именно поэтому, заявления о розыске почтовых отправлений и претензии о возмещении ущерба, связанного с утратой и недостачей (порчей) пересылаемого вложения или с невыплатой денег по почтовому переводу денежных средств, принимаются от отправителей или адресатов, а также их представителей (по доверенности), на основании документа, удостоверяющего личность (согласно перечню, в информационном материале, размещенном в отделении почтовой связи)."
http://www.russianpost.ru/rp/servise/ru/home/faq#q6
Меня не интересуют сроки доставки Почты России, интересует именно как составить жалобу на утрату почтового отправления именно в Роскомнадзор, и именно по поводу внутренних отправлений.
По поводу нажатия кнопочки "search", я справился!!!
Но мне был интересен опыт дмитровчан, собсвенно по этому и интересовался
Может быть Вы как представитель НЕдетского сада подскажите ссылочку детсадовцу....

[Jalouse-ilya]

Меня не интересуют сроки доставки Почты России, интересует именно как составить жалобу на утрату почтового отправления именно в Роскомнадзор, и именно по поводу внутренних отправлений.
Может быть Вы как представитель НЕдетского сада подскажите ссылочку детсадовцу....

Ладно, погорячился)) Вот ведущий сайт по теме, но поищите инфо на нём уже сами - http://anti-russianpost.ru/

[ЛЕНИВЕЦ-БАРИБАЛ]

Сайт этот мне давным-давно известен ( кнопкой ПОИСК я таки умею пользоваться!!!)
К сожалению, он не может помочь, информативно, по именно ВНУТРИРОССИЙСКИМ почтовым отправлениям

[fisht]

ЛЕНИВЕЦ-БАРИБАЛ,

обращение в Роскомнадзор можно попробовать отправить здесь. Но опыт подсказывает, что в лучшем случае они Вас мягко "пошлют" - мол, "не по профилю", в худшем - проигнорят...

Рекомендую позвонить сюда и объяснить всю ситуацию, должны помочь:
Телефон справочной службы
ФГУП «Почта России» (Линия Качества)
8-800-2005-888
(звонок из любой точки России
бесплатный)


Здесь описано, как можно попробовать подать заявление на розыск в своём отделении

Подать обращение по вопросам качества обслуживания, розыска почтовых отправлений, несоблюдения сроков их прохождения или доставки, нарушения сохранности, повреждения, недостачи вложения или хищения можно также в Федеральное агентство связи (Россвязь).
[email protected] Тел.: (495) 771–84–39
В письменном виде: ул. Тверская, д. 7, Москва, 125375, Федеральное агентство связи

Удачи!

[ЛЕНИВЕЦ-БАРИБАЛ]

Спасибо за Удачу!

Удачи!

Роскомнадзор посылает при любой попытке попросить их о РОЗЫСКЕ отправления ( пройдено!!!)
В случаях замедления или утери почтовых отправлений они принимают меры.
Справочная службы ПР помочь ничем не может: максимум рекомендуют написать на розыск
Подать на розыск может и отправитель и адресат в любом почтовом отделении.
Мне нужен образец "успешных"( которые не заканчивались отписками) писем в Роскомнадзор, по поводу утери и замедления Внутрироссийских почтовых отправлений.

[Panterka Pola]

Мне повезло. Посылка из Москвы шла всего 5!!! дней. Ничего не разбито, не разлито

[Jalouse-ilya]

Мне повезло. Посылка из Москвы шла всего 5!!! дней. Ничего не разбито, не разлито

Не читайте перед обедом советских газет))

[KuLebyaka]

Посылки в НьюЙорк и Липецк дошли с разницей в один день.....я в шоке))))

[Jalouse-ilya]

Посылки в НьюЙорк и Липецк дошли с разницей в один день.....я в шоке))))

Это нормально для современной России. Дмитров-Нью-Йорк, это почти в чистом виде магистраль Москва-Нью-Йорк. А Дмитров-Липецк это запутанная провинциальная трасса с кучей промежуточных звеньев. В России нет нормальной немагистральной логистики. Смиритесь или боритесь))

[ЛЕНИВЕЦ-БАРИБАЛ]

Вопрос ужесточения контроля за посылками с товарами, приобретенными в иностранных интернет-магазинах, судя по всему, решен. Предложение "упорядочить интернет-торговлю" поддержал президент Владимир Путин. Онлайн-ритейлеры не исключают, что речь может идти не только о введении дополнительных импортных пошлин на посылки, но и об усилении контроля за интернет-торговлей магазинов, работающих в России

Только за девять месяцев этого года российские граждане оплатили за рубежом товары на $2,67 млрд, а рынок электронной торговли в стране уже достиг $10,4 млрд.
http://www.tks.ru/reviews/2013/12/13/02
Ёщё и налог им платить будем

[ЛЕНИВЕЦ-БАРИБАЛ]

Бабушка-байкер на личном квадроцикле доставляет жителям полузаброшенных деревень почту, пенсии и еду

http://www.kommersant.ru/gallery/2358201#id=957551

[Jalouse-ilya]

Для обслуживания клиентов в новогодние праздники федеральный почтовый оператор установил специальный режим работы отделений почтовой связи с 31 декабря 2013 года по 8 января на 2014 года.

31 декабря 2013 года все отделения почтовой связи работают с сокращением рабочего дня на один час. Отделения с круглосуточным режимом работы будут открыты до 21.00.

1, 2 и 7 января 2014 года для почтовых отделений являются выходными днями, за исключением главпочтамтов Москвы и Санкт-Петербурга, для которых устанавливается график с 10.00 до 18.00, без перерыва на обед.

3, 4, 5 и 8 января 2014 года все почтовые отделения работают по установленному графику.

6 января 2014 года рабочий день почтовых отделений будет сокращен на один час, отделения с круглосуточным режимом работы будут открыты до 21.00.

Доставка пенсий и пособий в праздничные дни осуществляется по согласованию с региональными отделениями Пенсионного фонда РФ.

Прием и доставка почтовых отправлений от физических и юридических лиц в новогодний период осуществляется в обычном режиме, с учетом графика работы отделений. Информация на сайтах некоторых интернет-магазинов, что Почта России якобы не принимает посылки от юридических лиц не соответствует действительности.

В целях улучшения качества обслуживания и для удобства своих клиентов Почта России расширяет спектр услуг отправки SMS-уведомлений. С 23 декабря в пилотном режиме в Москве SMS-уведомления будут получать клиенты, которые ожидают зарубежные регистрируемые почтовые отправления. SMS-уведомления будут информировать клиента о поступлении международного почтового отправления в пункт выдачи, то есть в почтовое отделение. SMS-уведомления станут дополнением к традиционным бумажным извещениям.

В предновогодний период, когда количество международных посылок традиционно увеличивается, услуга поможет клиентам получать оперативную информацию о своих отправлениях и приходить в почтовое отделение за посылкой, не дожидаясь бумажного извещения. Клиенту достаточно знать номер почтового отправления, указанный в SMS, и иметь при себе паспорт.

В перспективе планируется расширить список типов уведомлений клиента до нескольких стадий прохождения посылки: поступление в Россию, прохождение таможенного контроля, поступление в пункт выдачи.

SMS-уведомления получат клиенты из Москвы, у которых на входящих почтовых отправлениях указан российский номер мобильного телефона. В течение 3-х месяцев услуга SMS-уведомления будет функционировать в Москве в тестовом режиме бесплатно.

По итогам пилотного проекта услуга будет распространена по всей России.

Напоминаем, что услуга SMS-уведомлений для внутрироссийских отправлений запущена во всех регионах России с октября 2012 года. Для заказа услуги SMS-уведомления о поступлении в пункт выдачи и вручении регистрируемой корреспонденции (в том числе поступающей в почтоматы), ЕМS-отправлений, а также почтовых переводов, клиенту необходимо заполнить специальную форму в почтовом отделении. Информацию по отправлению можно заказать как для получателя, так и для отправителя. Стоимость услуги на текущий момент составляет всего 1 рубль.