Глюк сбербанка?

Снял вчера деньги с карточки. Как обычно пришла СМСка, мол вы сняли такою то сумму + ещё 60р за какой то BANK и остаток почему то тысяч на 20 меньше чем должно быть. Я естественно звоню в сбербанк, объяснил ситуацию. Девочка говорит мол она видит прошедшую операцию и сумма там другая а не которая мне пришла на СМС. Посоветовала запросить баланс через телефон и если что прийти написать заявление. Запросил баланс, приходит правильная сумма, сколько и должно было остаться.
Вот интересно что это за фигня такая была и кто нить с таким сталкивался?

непосредствернно с такой ситуацией не сталкивался
Но т.к. сталкивался с процессинговой системой на которой сбер работает, могу сказать что и не такие глюки могут быть...даже лично видел более адские чем просто кривая смска опасно на картах деньги хранить

P.S. лучше ещё перепроверить в клиентбанке и банкомате, случайно баланс в смс не меньше на сумму которая недавно приходила на карточку?

P.S. лучше ещё перепроверить в клиентбанке и банкомате, случайно баланс в смс не меньше на сумму которая недавно приходила на карточку?

Значит нужно до банкомата дойти.
Неа.

Макс, пользуйся лучше сбербанк-онлайн. Там все как 2*2 написано и платить можно через тырнет. Нах эти смски, нервы себе ими мотаешь.

Макс, пользуйся лучше сбербанк-онлайн. Там все как 2*2 написано и платить можно через тырнет. Нах эти смски, нервы себе ими мотаешь.

Так СМСки по любому приходят. Информируют о всех операциях с картой.

Макс, пользуйся лучше сбербанк-онлайн. Там все как 2*2 написано и платить можно через тырнет. Нах эти смски, нервы себе ими мотаешь.

Так СМСки по любому приходят. Информируют о всех операциях с картой.

Ну это ежу понятно. А ты можешь в личный каб. зайти и в режиме online увидеть актуальный остаток и все свои операции по счету.

Ну это ежу понятно. А ты можешь в личный каб. зайти и в режиме online увидеть актуальный остаток и все свои операции по счету.

Не умею я им пользоваться. Проще СМСку послать.

Проверил баланс в банкомате, сумма правильная.

Осенью у отца с карты Сбербанка украли ~80 тысяч рублей.
Его на скорой забрали в хирургию ДГБ (осложнение на почве грыжи), карточка была среди документов и, видимо, в приёмном покое при оформлении с неё кто-то списал номер и трёхзначный код сзади. Через некоторое время с карточки порциями по 5000 рублей списали все деньги на оплату телефона "Билайн"...

Заявили?

Осенью у отца с карты Сбербанка украли ~80 тысяч рублей.
Его на скорой забрали в хирургию ДГБ (осложнение на почве грыжи), карточка была среди документов и, видимо, в приёмном покое при оформлении с неё кто-то списал номер и трёхзначный код сзади. Через некоторое время с карточки порциями по 5000 рублей списали все деньги на оплату телефона "Билайн"...

А что за трехзначный код сзади? А как они пин определили?

А что за трехзначный код сзади? А как они пин определили?

Cзади на карте есть трехзначный код, он под стираемым слоем. А четырехзначный PIN подбирают запросто , главное что бы был известен номер самой карты. Поэтому никогда не расплачивайтесь зарплатной картой в магазинах и интернете, и вообще лучше ее нигде не "светить". Заведите вторую карту и используйте ее как электронный кошелек, держа там только расходный минимум.

А что за трехзначный код сзади? А как они пин определили?

Cзади на карте есть трехзначный код, он под стираемым слоем. А четырехзначный PIN подбирают запросто , главное что бы был известен номер самой карты. Поэтому никогда не расплачивайтесь зарплатной картой в магазинах и интернете, и вообще лучше ее нигде не "светить". Заведите вторую карту и используйте ее как электронный кошелек, держа там только расходный минимум.

То, что вы называете трехзначным кодом, называется cvv-код, и он вовсе не под защитным слоем. В любои случае необходимо регистрироваться в банковских он-лайн системах, где почти всегда с вас будут требовать смс-подтверждение для любой операции. Другое дело, что пенсионерам может быть с этим сложновато.

пинкод подобрать технически довольно сложно, фактически всего две попытки...после третьей карта тупо блокируется
Но он нужен то только чтобы в банкомате бабло снять...ну и у некоторых банков есть требование по вводу на терминалах...но опятьже тут есть зависимость от владельца терминала (эквайера чтоли..) где карта прокатывается.

Через интернет нужен только CVV, но могу сказать что на скомпрометированной точке или терминале могут прокатать операцию и без него.

никогда не расплачивайтесь зарплатной картой в магазинах и интернете, и вообще лучше ее нигде не "светить". Заведите вторую карту и используйте ее как электронный кошелек, держа там только расходный минимум.

Согласна.

В любои случае необходимо регистрироваться в банковских он-лайн системах, где почти всегда с вас будут требовать смс-подтверждение для любой операции. Другое дело, что пенсионерам может быть с этим сложновато.

Это точно. Пользуюсь сбер-онлайн. На каждое действие необходим код подтверждения, приходящий на зарег. № тел.

Заявили?

По телефону и по эл.почте заявили, карту заблокировали, однако для расследования совковому Сбербанку этого недостаточно, им нужно ещё заявление по установленной форме написать, копию написать в ментовку и принести лично. У меня отец по состоянию здоровья этим заниматься не может (да и не хочет, если честно), а у меня за него всё это не берут.

Но может быть и заявим, нехорошо такое дело оставлять просто так, тем более что найти мерзавцев можно было бы на раз.

Но может быть и заявим, нехорошо такое дело оставлять просто так, тем более что найти мерзавцев можно было бы на раз.

Да, конечно, не оставляйте это дело без конца.

Был такой глюк и у меня позавчера. Совершил покупку, а смс показывает остаток на 7000 с копейками меньше, чем на самом деле. Сразу дошел до банкомата и запросил баланс. Там показал правильную сумму.

В смс номер карты хоть ваш указывается?

Осенью у отца с карты Сбербанка украли ~80 тысяч рублей.
Его на скорой забрали в хирургию ДГБ (осложнение на почве грыжи), карточка была среди документов и, видимо, в приёмном покое при оформлении с неё кто-то списал номер и трёхзначный код сзади. Через некоторое время с карточки порциями по 5000 рублей списали все деньги на оплату телефона "Билайн"...

Недавно встретила знакомую, которую давно не видела. Она долго рассказывала, как в течении двух недель вернула от мошенников крупную сумму денег. Запомнила, что она звонила в т.ч. и оператору мобильника аферистов.

В смс номер карты хоть ваш указывается?

Наш.

Недавно встретила знакомую, которую давно не видела. Она долго рассказывала, как в течении двух недель вернула от мошенников крупную сумму денег. Запомнила, что она звонила в т.ч. и оператору мобильника аферистов.

Хорошо, когда имеют место быть такие случаи.

Осенью у отца с карты Сбербанка украли ~80 тысяч рублей.
Его на скорой забрали в хирургию ДГБ (осложнение на почве грыжи), карточка была среди документов и, видимо, в приёмном покое при оформлении с неё кто-то списал номер и трёхзначный код сзади. Через некоторое время с карточки порциями по 5000 рублей списали все деньги на оплату телефона "Билайн"...

Обычно, если оплачиваешь посторонний номер телефона, то запрашивается код подтверждения, который приходит в смс. Это было, когда я с телефона смс отправляла на оплату постороннего номера, который никогда у меня не фигурировал в заявах на мобильный банк (раньше надо было указывать все номера телефонов, которые собираешься оплачивать). Карта маэстро сберовская. Так что получается, что кто-то к телефону отца имел доступ?

Осенью у отца с карты Сбербанка украли ~80 тысяч рублей.

Какая-то атака была. Октябрь или ноябрь 2013.
У крупной организации в Дмитрове в зар.платных карт Сбера увели деньги. Но только у тех, у кого не была подключена услуга "мобильный банк".
В чём конкретно было дело, умалчивают, как датель, так и Сбер. Деньги вернули.

Так что получается, что кто-то к телефону отца имел доступ?

Нет, доступа к телефону никто не имел точно. Я думаю, что оплачивали "Билайн" через Интернет, там не нужно никаких СМС. Просто вводите данные кредитки и жмёте ОК, всё оплачивается без подтверждения.

Пошерстив Интернет я обнаружил немало таких случаев, просто наберите "сбербанк Retail RUS MOSCOW BEELINE" и вы поймёте масштабы бедствия.