Косяков в Сбере предостаточно.
Это не банк, а издевательство какое-то!
Идиотизм №1. Вчера возникла проблема с карточками. Звоню в контактный центр - там начинают врать, что все Ок (у них же все разговоры записываются, оператор Юля № 46048 - могут проверить) и посылать меня в офис. А в офисе на бумажке "информация об арестах" написано, что вся информация - по телефону в контактном центре. Ну и как это понимать, где же она?
Идиотизм №2. В офисе электронная очередь, ждешь, чтоб узнать, что тебе в другое окно надо, а потом к начальнику, т.е. ждешь уже в третий раз. Нафига нужна такая электронная очередь, если сотрудники банка просто отфутболивают тебя друг к другу? Это специально, чтоб клиентов позлить?
Идиотизм №3. Служба судебных приставов списала штраф за ПДД 1500 руб., а эти рьяные банкиры списали по одному и тому же № исполнительного лица сумму 2 раза с обеих моих сбербанковских карт. Их косяк очевиден. Я думал, что сейчас позвоню, скажу, услышу извинения и через 5 секунд проблема будет решена. Но нет!!! Это же Сбербанк!! Вначале указанный оператор на горячей линии мне будет врать, что так и надо, потом операционист в банке последует его примеру, примерно через час разбирательств у них, видимо, возникают сомнения и они (вот чудо!) соглашаются разобраться в ситуации!!! Замечу, что на следующий день балансы на картах приведены в нормальное состояние, повторно взятая сумма вернулась. Но почему мало указать им на их ошибку, надо доказывать очевидное и терпеть полтора часа вранья и бреда?
Идиотизм №4. Как показывает практика, вся забота Сбербанка о безопасности его банковских карт - ерунда! Самая большая опасность как раз в самом Сбербанке. Они на твою карту залазят, как к себе в карман. Снимают деньги, или обратно зачисляют....))) Если устраиваешь разборки. А если не устраиваешь, то прощай денежки? В общем, бойтесь не мошенников, а сотрудников Сбербанка. Они по ошибке (а может и нет - кто знает) у вас снимут повторно сумму, и замучаешься бегать доказывать. Особенно, если сумма маленькая. Может на это и расчет?
Не банк, а парад идиотизма!!!
http://www.banki.ru/services/responses/bank/sberbank/Проблемы с конфиденциальностью
https://habrahabr.ru/post/195718/А уж про то что у них с юрлицами происходит - это просто сказка!
http://www.banki.ru/services/responses/ ... corporate/Но это ещё не все! У сбера есть софт для юрлиц для работы с банком через интернет!
Это просто бомба!
Какой банк в принципе до лампочки, была б зарплата.
(у меня тоже такое было, пожаловался - отключили)
